מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026
מי אנחנו
האתר מופעל על ידי מיסטה, עוסק פטור מספר 325918829 ("אנחנו"). לכל שאלה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו במייל mista0929@gmail.com.
איזה מידע אנחנו אוספים
רק את מה שצריך כדי לשלוח לך את ההזמנה:
- שם מלא, טלפון נייד וכתובת מייל
- כתובת למשלוח והערות לשליח
- פרטי ההזמנה: מה הוזמן, הסכום והתאריך
- 4 הספרות האחרונות של כרטיס האשראי, כפי שחברת הסליקה מעבירה לנו לצורך זיהוי העסקה
אנחנו לא שומרים את פרטי כרטיס האשראי. התשלום מתבצע בדף מאובטח של חברת הסליקה Grow, והיא זו שמעבדת את פרטי הכרטיס.
למה אנחנו משתמשים במידע
- כדי לטפל בהזמנה, לשלוח אותה ולעדכן אותך לגביה
- כדי לתת שירות לקוחות, לטפל בהחזרות ובהחזרים כספיים
- כדי לעמוד בחובות לפי דין, למשל הנהלת חשבונות
עם מי המידע משותף
- Grow – חברת הסליקה, לצורך ביצוע התשלום
- חברת השילוח – שם, טלפון וכתובת בלבד, לצורך המשלוח
- Cloudflare – ספקית האחסון של האתר ושל מאגר ההזמנות
איננו מוכרים את המידע שלך לאף אחד.
איך אנחנו שומרים על המידע
- האתר כולו עובד בחיבור מוצפן (HTTPS)
- הגישה למאגר ההזמנות מוגנת בסיסמה ומוגבלת לבעל העסק בלבד
- אנחנו אוספים רק את המידע הדרוש להזמנה
- המידע נשמר כל עוד הוא נדרש לטיפול בהזמנה, לשירות ולחובות לפי דין, ולאחר מכן נמחק
הזכויות שלך
לפי חוק הגנת הפרטיות, מותר לך לבקש לעיין במידע שנשמר עליך, לתקן אותו, או לבקש את מחיקתו (בכפוף לחובות שמירה לפי דין). אפשר לפנות אלינו במייל mista0929@gmail.com ונטפל בבקשה בהקדם.
עוגיות (Cookies)
האתר אינו משתמש כרגע בעוגיות פרסום או מעקב. אם נוסיף כלים כאלה בעתיד, נעדכן את המדיניות ונבקש את הסכמתך כשנדרש.
כדי לשפר את האתר, אנחנו סופרים ביקורים באופן אנונימי: מאיזה ערוץ הגעת (למשל פייסבוק או גוגל), סוג המכשיר (נייד או מחשב), והאם נפתח טופס ההזמנה. הספירה נעשית עם מזהה אקראי שנשמר רק בלשונית הדפדפן ונמחק כשסוגרים אותה. איננו שומרים כתובת IP ואיננו מזהים אותך אישית.
שינויים במדיניות
ייתכן שנעדכן את המדיניות מעת לעת. הגרסה העדכנית תמיד תופיע בעמוד זה.